MEOで上位表示させる施策｜店舗集客での重要性についても解説
「近所の競合店よりも集客を増やしたい」
「Googleマップで上位表示させたい」
MEO（Mapエンジン最適化）は、店舗集客において非常に重要な役割を果たしています。
なぜなら、Google検索で地図情報が表示される際に、いかにして上位に表示されるかが、店舗の集客力に大きく影響するからです。
本記事では、MEOで上位表示を目指すための具体的な施策と、その重要性について詳しく解説しています。
さらに、パフォーマンス機能を使った分析方法についても触れ、MEO対策を効果的に進めるためのポイントを押さえています。ぜひ最後までお読みください。
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MEOで上位表示させる重要性
MEOとは、Googleマップなどのローカル検索で上位に表示されるようにするための施策です。
検索結果での上位表示で、自然とお客様の目に触れる機会が増え、集客につながります。
たとえば「新宿 カフェ」や「港区 美容院」といったキーワードで検索するユーザーの多くは、Googleマップを使って近くの店舗を探しています。
このとき、あなたの店舗が上位に表示されていれば、他の店舗よりも多くのユーザーにクリックされ、来店につながりやすくなるでしょう。
MEO対策では、以下のメリットが期待できます。
- 集客力向上：地域密着型の集客が可能となり、新規顧客の獲得が期待できる
- 競合との差別化：上位表示により、競合他社との差別化が図れる
- ブランド力向上：地域での認知度が高まり、ブランド力が強化される
MEO対策を実施すると、インターネットでお店が見つけやすくなり、実際に来店するお客様が増え、ビジネスの成長が加速します。
競合他社との差別化を図り、地元のお客様に選ばれるお店にするためにも、MEO対策は欠かせない施策です。
MEOで上位表示させる方法
集客を増やし、競合との差別化を図るためにも、MEOでの上位表示は重要です。
本章では、上位表示させるための具体的な方法をわかりやすく解説します。
- Google My Business詳細の最適化
- 正確なNAP情報を登録
- カテゴリの最適化
- 地域キーワードの使用
- キーワードが含まれた良い口コミを集める
- 口コミの管理・返信をする
- 地域に関連するWEBサイトから自社サイトへのバックリンクを獲得する
- 投稿機能を活用する
- モバイルフレンドリーなウェブサイト
- 定期的な情報の更新
上記10つの重要なポイントを押さえ、MEO対策を成功させましょう。
Google My Business詳細の最適化
Googleビジネスプロフィールの最適化は、MEO対策の基本です。
ユーザーの興味を惹き、Googleからも評価されるよう、できる限り内容を充実させましょう。
特に重要なポイントは以下の3つです。
- 正確な情報登録
- 魅力的な画像や動画
- 定期的な更新
まず、営業時間や住所、電話番号などの基本情報を正確に入力します。
正しい情報は、Googleに信頼性をアピールできます。また、店舗の特徴やサービス内容を具体的に記載し、ターゲットユーザーに響くような情報の盛り込みが大切です。
店舗写真や動画の活用は、店舗の魅力を伝えるのに効果的です。
ただし、実際の店舗イメージとかけ離れたものを使うと、逆効果になる可能性があります。
店舗イメージに合う写真を選び、見栄えにもこだわってユーザーの目を惹くようにしましょう。
情報は常に最新の状態に保ち、定期的な更新も重要です。
営業時間やサービス内容が実際と異なると、来店機会を逃してしまう場合があるため、正確な情報提供を心がけましょう。
これにより、検索結果での上位表示が期待でき、集客力が向上します。
正確なNAP情報を登録
NAPとは、Name（名前）、Address（住所）、Phone（電話番号）の略で、ビジネスを識別するための重要な情報です。
これらの情報の正確かつ一貫した登録が、MEO対策において非常に重要です。
以下で登録されているNAP情報が統一されているかを確認してみましょう。
- Googleビジネスプロフィール
- 公式サイト
- SNS
- ポータルサイト（ぐるなび、食べログなど）
あらゆるオンライン上で記載されているNAP情報の統一により、Googleはあなたのビジネスを正確に認識でき、検索結果で適切な情報表示が可能です。
正確なNAP情報の登録は、ビジネスの信頼性を高め、ユーザーに正確な情報を提供し、集客力向上に繋がります。
さらに、MEO対策においても、上位表示を狙うための基礎的な施策として、必ず行っておきたい項目です。
カテゴリの最適化
Googleビジネスプロフィールのカテゴリ設定は、ユーザーがあなたのビジネスを見つけやすくするために非常に重要な要素です。
ビジネスの主なサービスに最も適したメインカテゴリを選択し、必要に応じてサブカテゴリを追加しましょう。
検索エンジンは、提供しているビジネスをより正確に理解することができるため、関連性の高い検索結果で上位表示されます。
たとえば、お寿司屋さんであれば「寿司店」をメインカテゴリとし、さらに「テイクアウト寿司店」や「回転寿司店」といったサブカテゴリの追加で、よりピンポイントな検索に対応できます。
カテゴリは、できるだけ具体的で、ビジネスの特徴を的確に表すものを選びます。
ただし、Googleであらかじめ設定されているカテゴリの中から選択する必要があり、必ずしも完全一致するカテゴリが見つかるわけではありません。
その場合は、最も近いカテゴリを選択し、ビジネスの説明文で詳しく紹介し、ユーザーに正確な情報を伝えましょう。
地域キーワードの使用
MEO対策では、地域に特化したキーワードの活用が非常に重要です。
店舗名や説明文に「渋谷 カフェ」「新宿 美容院」といった「地域名とサービス名」を組み合わせたキーワードを自然に盛り込むと、ユーザーが検索した際に、あなたの店舗が上位表示されやすくなります。
キーワードを選定する際には、Googleキーワードプランナーなどのツールを活用し、自店舗のエリアにおける検索ボリュームや競合状況を詳細に分析しましょう。
「渋谷 カフェ」のように競合が多いキーワードだけでなく「渋谷 カフェ 穴場」「渋谷 カフェ 深夜」のように、よりニッチなキーワードを検討することで、競合との差別化を図れます。
さらに、口コミサイトやSNSで、ユーザーが実際に使っているキーワードの調査も有効です。
ターゲットユーザーがどのような言葉で検索しているのかを把握し、キーワード戦略に反映させましょう。
キーワードが含まれた良い口コミを集める
良い口コミは、MEOの順位向上に非常に効果的です。
特に「渋谷で美味しいパスタが食べられる」「新宿の美容院で髪色が気に入った」のように、地域名やサービス名、具体的な体験などが含まれた口コミは、Googleのアルゴリズムにより高く評価される傾向があり、検索順位の上昇に大きく影響します。
口コミを集めるためには、満足度の高いお客様に積極的にレビューの依頼がおすすめです。たとえば、以下のような対策があります。
- 来店時にアンケートを実施
- レシートにQRコードを掲載
- Googleマップへのレビュー投稿をお願い
お会計の際に「Googleマップで口コミを書いていただけると嬉しいです」と一声かけるのも良いかもしれません。
また、口コミ投稿者限定の割引クーポンなどを提供するのも効果的です。
質の高い口コミが集まれば、お店の信頼性向上や集客力アップに貢献します。
さらに、否定的な口コミに対しても真摯に対応することで、お店の誠実さが伝わり、より多くのユーザーから信頼を得られるでしょう。
口コミは、お店の評判を左右する重要な要素です。 積極的に口コミを集め、質の高い口コミを維持し、MEO対策をより効果的に進めましょう。
口コミの管理・返信をする
口コミへの迅速かつ丁寧な返信は、MEO対策において非常に重要です。
繰り返しになりますが、良い口コミへの感謝の気持ちはもちろん、否定的な口コミに対しての誠実な対応と改善への取り組みで、ユーザーの信頼獲得につながります。
口コミへの返信は、口コミを書いたユーザーだけでなく、店舗ページを訪れる他のユーザーにとっても好印象を与えます。
店舗の対応力やサービスに対する姿勢を判断する重要な要素となるため、定期的に口コミをチェックし対応しましょう。
口コミの内容を分析し改善点を見つけ出し、より良いサービスを提供で、リピーターと新規ユーザー獲得につなげましょう。
地域に関連するWEBサイトから自社サイトへのバックリンクを獲得する
地域に関連するWebサイトやブログからのバックリンク（被リンク）は、MEO対策において非常に効果的です。
信頼性が高く、関連性の高いサイトからのリンクの獲得で、Googleはあなたのビジネスを地域に密着した信頼できるものと評価し、検索順位の上昇につながります。
たとえば、地元のメディアや業界に特化したサイトからのバックリンク獲得を目指し、地域イベントへ協賛したり、地域コミュニティに参加したりと積極的な情報発信が大切です。
これにより、地域での認知度が向上し、MEOでの上位表示も狙いやすくなるでしょう。
地元の信頼性の高いサイトからのバックリンクは、ビジネスの信頼性を高め、地元のお客様に選ばれやすくなります。積極的にバックリンクを集めて、MEO対策を強化しましょう。
投稿機能を活用する
投稿機能とは、Googleビジネスプロフィール上で、自社の商品やサービスに関する最新情報を手軽に発信できる機能です。
投稿機能を活用することにより、Googleはビジネスが稼働していると認識してくれます。
以下のようなユーザーにとって魅力的な情報を積極的に投稿しましょう。
- お店の最新情報
- 期間限定のキャンペーンやイベント告知
- 新商品の紹介
- 来店や購入特典の案内
さらに、写真や動画を積極的に活用し、視覚的に訴求力のある投稿で、ユーザーの興味を惹きつけましょう。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能は、MEO対策において役立つ機能です。
定期的な投稿と、魅力的な投稿内容を通じて、地域のお客様とのつながりを深め、ビジネスの成長につなげましょう。
モバイルフレンドリーなウェブサイト
多くのユーザーが情報収集にスマートフォンを利用している現代において、GoogleはモバイルフレンドリーなWebサイトを高く評価しています。
そのため、MEO対策においても、モバイルフレンドリーなWebサイト構築は重要です。
モバイルに最適化されていないWebサイトの場合、表示速度が遅かったり、文字サイズが小さかったりとユーザーは使いにくさを感じます。
そのため、スマートフォンでも快適に閲覧できるレスポンシブデザインの採用が求められます。
モバイルフレンドリーなWebサイトは、ユーザー体験を向上させるだけでなく、Googleからの評価も高まり、MEO対策にも大きく効果を発揮するでしょう。
定期的な情報の更新
MEO対策において、GoogleビジネスプロフィールやWebサイトの情報の定期的な更新が重要です。
新商品やサービスのリリース、営業時間の変更、キャンペーンの実施など、ユーザーにとって価値のある情報は、すみやかに反映させましょう。
情報が古いままでは、以下のようなデメリットがあります。
- ユーザーからの信頼が失われ、他店へ流れてしまう
- Googleからの評価が下がり、検索順位が低下する
ユーザーと検索エンジンから信頼されるWebサイトにするためにも、定期的な更新を怠らず、常に最新の情報を提供するように心がけましょう。
これにより、検索エンジンからの評価も高まり、地域検索での表示順位向上につながるでしょう。
パフォーマンス機能（旧インサイト機能）で分析する方法
MEO対策を効果的に進めるためには、Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス（旧インサイト）機能」の活用が不可欠です。
パフォーマンス機能では、ユーザーがどのような検索クエリを使用してあなたのビジネスを見つけたのか、またその後どのような行動を取ったのかを明確に把握できます。
パフォーマンス機能では、以前のインサイト機能と比べてより精度の高いデータが提供され、また、ユーザー単位で計測されるため、より正確な分析が可能です。
たとえば、以下のように具体的なデータの確認ができます。
| インタラクション | ユーザーがビジネスプロフィール上で行ったアクションの数 |
| プロフィールを閲覧したユーザー数 | パソコンやモバイル別に、Google検索とGoogleマップからどのように流入したかの確認 |
| 検索数 | 検索クエリごとのGoogleビジネスプロフィールの表示回数 |
| 通話 | Googleビジネスプロフィール上で電話がクリックされた回数 |
| メッセージ | ビジネスプロフィールのメッセージ機能でやり取りをしたユーザー数 |
| 予約 | Googleビジネスプロフィール経由で予約が行われた回数 |
| ルート | Googleマップ上でルート検索を行ったユーザー数 |
| WEBサイトのクリック | ビジネスプロフィールに表示されたWebサイトへのクリック数 |
| その他 | 一部の業種限定で「料理の注文・商品・メニュー」などの項目の確認が可能 |
パフォーマンス機能の分析により、どの施策がユーザーの行動に結びついたのかを明確に把握できます。
さらに、長期的なデータ分析やクチコミの分析も併せて行うことで、状況をより正確に理解できます。
パフォーマンス機能を活用した定期的なデータ分析と改善で、MEOでの上位表示が維持され、さらなる集客へとつなげられるでしょう。
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まとめ
MEOで上位表示させる方法について解説しました。
インターネットで検索した際に、ユーザーの目に留まり、来店や予約につなげるためには、MEO対策が不可欠です。Googleマップでの上位表示は、地域ビジネスの集客力を高めるために非常に重要だからです。
MEO対策には、Googleビジネスプロフィールの最適化、NAP情報の統一、カテゴリの選定、地域キーワードの使用といった基本的な対策があります。さらに、口コミの管理や、バックリンクの獲得、投稿機能の活用、モバイルフレンドリーなウェブサイトの構築など、総合的なアプローチが求められます。
また、効果的にMEO対策をおこなうためには、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス機能を活用しましょう。データの分析と改善の繰り返しが、長期的な成功につながります。本記事で紹介したポイントを押さえることで、MEOでの上位表示を目指し、地域ユーザーから選ばれる店舗として成長していくことが期待できるでしょう。
さらに詳しいMEO対策については、aidaimへご相談ください。