サイトの無料分析を始めるなら!GA/GSC活用の完全ガイド
ウェブサイトの無料分析を始めたいWeb担当者の方は多いのではないでしょうか?
成果を出し続けるWebサイト運営には、現状把握と改善のための分析が不可欠です。
特に「費用はかけられない」という方でも、Googleアナリティクス (GA) やGoogle Search Console (GSC) などの無料ツールを使いこなせば、十分なサイト改善が可能です。
この記事では、分析に必要な考え方から、具体的な無料ツールの活用術までを解説します。この記事を読んで、PDCAサイクルを回すための第一歩を踏み出しましょう。(Point:まとめ)
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サイト分析を始める前の準備:ゴールの設定とKPI
分析を効率的に進めるためには、最初に「ゴール」と中間指標となる「KPI」を明確に設定することが極めて重要です。この設定がないと、膨大なデータの中から何を読み取るべきか迷ってしまいます。
ゴールを明確化し、達成までの期間を定める
Webサイトの分析を始める前に、必ず最終ゴールを明確にしましょう。目標は、具体的な数値目標、参考にできる指標、達成までの期間の3点を定める必要があります。
項目 | 例(BtoB企業の場合) |
---|---|
目標数値 | 問い合わせ件数を〇〇%増加させる |
参考にできる指標 | 過去のCV率・コンバージョン率から算出 |
達成までの期間 | 3ヶ月間で達成を目指す |
KPIとは?具体的な指標の決め方(CVR/訪問者数など)
KPIは「Key Performance Indicator(重要業績評価指標)」の略称です。これは、最終ゴールまでの達成度合いを示す中間指標のことです。
KPIを設定することで、日々の施策がゴールにどれだけ貢献しているかを把握できます。
- 訪問者(ユーザー)数:サイトに来た人の総数。
- セッション数:サイトへの訪問回数。
- CVR・コンバージョン率:訪問者のうち、資料請求や購入などの成果(CV)に至った割合。
これらの指標は、サイト改善の過程で特に重要視されます。
Webサイト分析の基礎:定量分析と定性分析
Webサイトの分析は、大きく分けて「定量分析」と「定性分析」の2種類があります。両方をバランスよく行うことが、サイト改善の精度を高めます。
数値で現状把握を行う定量分析
定量分析とは、アクセス数、クリック数、CV数といった、客観的で正確な数値データに基づく分析です。これは「何が、どれだけ」起こっているかを把握するために使います。
- メリット:客観的な事実に基づき、現状を正確に把握できる。
- データ例:セッション数、直帰率、CV率など。
Googleアナリティクス (GA) やGoogle Search Console (GSC) は、この定量分析に必須の無料ツールです。
ユーザー心理やニーズを探る定性分析
定性分析は、アンケートやヒートマップ、ユーザーテストなどを活用し、ユーザーの心理や検索意図を探る分析手法です。これは「なぜ」それが起こっているのか、という理由を深掘りするために行います。
- 分析対象:ユーザーの意見、行動の背景、サイトに対する印象など。
- 目的:サイトのUX・UI上の課題や、ユーザーが持つ潜在的なニーズの発見。
サイト改善は定量的分析から進める理由
サイト改善を進める際は、定量的分析から始めることをおすすめします。その理由は、客観的な数値データから「最も問題となっている箇所」、つまりボトルネックを明確に見つけることができるからです。
例えば、定量的分析でCV率が低いページを見つけ、その後に定性分析(ヒートマップなど)で「なぜユーザーが離脱しているのか」を深掘りするのが効率的です。
【無料ツール必須】サイトの現状を把握する分析手法
無料分析で効果を出すには、Googleが提供する無料ツールの活用が不可欠です。これらを使いこなすことで、Webサイトの現状を深く解析できます。
Googleアナリティクス(GA4)で見るべき4つの最重要ポイント
Googleアナリティクス (GA) の最新バージョン(GA4)は、ユーザー行動のデータを深く分析できます。サイト改善のために見るべき4つの最重要ポイントは以下の通りです。
- ユーザー属性:どこから、どんなユーザーが来ているか(国、デバイスなど)。
- 流入元(参照元):ユーザーがどの経路(検索、広告、SNSなど)からWebサイトに来たか。
- 訪問ページ(ランディングページ):ユーザーが最初に見たページ。
- 閲覧ページ(エンゲージメント):サイト内でユーザーがどんなコンテンツを見たか。
特に「探索レポート」機能を使えば、これらのデータを組み合わせてマクロ・ミクロな視点で分析が可能です。
Google Search Console(GSC)で検索意図と流入を調べる
Google Search Console (GSC) は、Webサイト訪問前の分析に特化した無料ツールです。主にSEO施策の効果測定に役立ちます。
- 検索キーワード:どのような流入キーワードでユーザーがWebサイトを見つけているか。
- 検索順位:WebサイトがGoogle検索で何位に表示されているか。
これらのデータから、ユーザーの検索意図を把握し、コンテンツの方向性を決めることが、サイト改善につながります。
無料ヒートマップツールでユーザー行動を視覚化する
マイクロソフトクラリティーなど、無料で使えるヒートマップツールを導入することで、定性分析が大きく前進します。
ヒートマップのメリット | 具体的な発見 |
---|---|
熟読エリアの可視化 | ユーザーが関心の高いコンテンツ部分。 |
離脱ポイントの特定 | フォーム入力画面でのボトルネック箇所。 |
クリック状況の把握 | クリックされない導線や要素の発見。 |
データを視覚化することで、UX・UI上の課題が明確になり、具体的なサイト改善に直結します。
効果を最大化する分析の進め方:マクロからミクロへ
Webサイトの分析では、「マクロ(全体)」から「ミクロ(詳細)」へと徐々に焦点を絞り込む手順を踏むことで、最も効率よくボトルネックを発見できます。
サイト全体のアクセス数(ユーザー/セッション/PV)を把握する
最初に、Googleアナリティクス (GA) を用いてWebサイト全体のサマリーを確認します。
- ユーザー数:Webサイトに興味を持ったユーザーが増えているか?
- セッション数:ユーザーの訪問回数が増えているか?
- CV・コンバージョン率:最終的な成果に繋がっているか?
これらのデータを基に、全体的なマクロの課題(例:そもそもユーザーが少ない)を掴みます。
チャネルごとの流入経路(参照元)を確認し、強みと弱みを特定
次に、集客経路となる「チャネル」ごとの流入キーワードや参照元を確認します。
チャネルの例 | 意味 | 活用例 |
---|---|---|
Organic Search | SEOなど自然検索経由 | SEO施策の評価。GSCと連携。 |
Direct | URL直接入力、ブックマークなど | 認知度やリピーターの多寡。 |
Referral | 他サイトからのリンク経由 | 提携先や被リンク元の効果測定。 |
どのチャネルが強いか(または弱いか)を把握することで、広告やSEO施策といった集客戦略を最適化できます。
ランディングページのユーザー行動を深掘り、ボトルネックを発見する
ランディングページ (LP) は、ユーザーが最初に訪れる重要なページです。ここでは、以下のデータを分析・解析します。
- セッション数:集客力。
- 直帰率:ページに対するユーザーの満足度。
- CV率:ランディングページ単体での成果。
CVに繋がらないランディングページは、コンテンツ上の課題や、CVまでの導線にボトルネックが潜んでいます。
複数ディメンションの組み合わせで具体的な示唆を得る
アナリストの視点では、単一のデータだけでなく、複数の要素(ディメンション)を組み合わせて分析することが重要です。
組み合わせ例 | 得られる示唆 |
---|---|
流入経路 × ランディングページ | 特定の参照元からのユーザーはどのLPでCVしやすいか。 |
ランディングページ × 回遊先ページ | どのLPからユーザーが次にどこへ向かうか。導線の最適化。 |
このようにデータを絞り込むことで、より具体的なサイト改善施策の「示唆」を得ることができます。
分析で終わらせない!改善につなげるPDCAサイクル
Webサイトの分析・解析はゴールではありません。その結果を基に、PDCAサイクルを継続的に回すことが、Webサイトを成長させる唯一の方法です。
分析結果を基にアクションを実行する
分析で特定したボトルネックに対して、具体的なアクションを実行しましょう。
ボトルネック | 具体的なアクション(サイト改善) |
---|---|
LP下部の直帰率が高い | CVボタンを目立たせる、FAQへの導線を強化する。 |
フォーム入力途中の離脱が多い | 入力項目を削減する、残りステップを明示する。 |
流入キーワードとコンテンツ内容にズレがある | コンテンツの検索意図への適合性を高める。 |
短期的に成果を出せる小さな改善から着手するのがおすすめです。
継続的な改善を可能にするPDCAの回し方
PDCAサイクルは一度きりで終わらせてはいけません。市場やユーザーのニーズは常に変化します。
- Plan(計画):分析結果からサイト改善の施策を立案。
- Do(実行):施策を実行に移す。
- Check(評価):再度GA・GSCでデータを分析し、効果を検証。
- Action(改善):効果が薄ければ施策を見直し、次の計画へ。
このサイクルを定期的に回すことで、WebサイトのE-A-T(専門性・権威性・信頼性)も向上します。
関連記事例:マーケティング戦略とは?初心者向けに手順と成功事例を解説
6. より高度な無料分析と将来への展望
競合記事では扱われない、無料分析から一歩進んだ視点を提供します。
AI/LLM時代に「良質なデータ」を持つことの意義
AIエージェントの活用が進む現代では、データ分析は自動化されていきます。しかし、自動分析の精度は元となるデータの質に依存します。
無料分析の段階から、正確に計測された良質なデータを豊富に持つ企業こそが、将来的に大きな競争優位性を確立します。今の無料分析は未来への投資なのです。
【GA/GSC連携】無料ツールで完結する競合分析のヒント
競合分析ツールのエイチレフス (Ahrefs) やシミラーウェブ (Similarweb) は有料です。しかし、無料のGSCとGAだけでもヒントを得られます。
- GSCの「検索パフォーマンス」データから、競合他社が上位表示している流入キーワードを推測。
- 上位表示サイトの構成を分析・解析し、自社のLPやコンテンツ戦略に取り入れる。
無料分析のデータを最大限活用し、競合分析につなげましょう。
「なぜ?」を深掘りする定性分析(ユーザーテストの代替手法)
高コストなユーザーテストの代替として、無料でできる定性分析を導入しましょう。
代替手法 | 活用例 |
---|---|
SNSの口コミ分析 | サービスへの率直な評価や潜在的なニーズを発見。 |
Webサイト内の自由回答アンケート | 離脱直前のユーザーに「なぜ離脱したか」を尋ねる。 |
マクロ・ミクロな視点に加え、定性分析で「なぜ」を深掘りすることで、サイト改善の糸口が見つかります。
まとめ
この記事では、Webサイトの無料分析を始めるにあたり、ゴールの設定からKPIの決め方、定量分析と定性分析の基礎、そしてGoogleアナリティクス (GA) やGoogle Search Console (GSC) などの無料ツールの活用法を解説しました。
- 無料ツールだけでも、Webサイトのボトルネック発見とサイト改善は十分に可能です。
- マクロからミクロへ焦点を絞る分析手順が効果を最大化します。
- 分析は手段であり、PDCAサイクルを回し続けることが最も重要です。
まずはご自身のWebサイトに無料のGA・GSCやマイクロソフトクラリティーを導入し、この記事で学んだ手順で分析を始めてみてください。
無料分析ツールの導入はできたが、「データが多くてどこから手をつけていいか分からない」「分析を改善に繋げる自信がない」と感じているWeb担当者の方もいるかもしれません。
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