MEO対策とは？重要性やGoogleマップを使って集客する方法

「MEO対策って言葉は知ってるけど、具体的に何をすればいいの？」

「Googleマップで上位表示されたいけど何をすればいいのか分からない…。」

そこで今回は、MEOの対策方法やローカル検索の重要性だけでなく、メリット・デメリットについても分かりやすく説明します！実店舗を持つ人は注目の記事になっていますので、ぜひ最後まで読んでみてください！

ちなみに弊社も千代田区のジムという激戦区で1位を獲得しております。

初回の相談は無料となっておりますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。MEOも対象となっております！

MEOとは？

MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略で、主にGoogleの地図エンジンを最適化することを指します。

これから説明するポイントをしっかり抑えておくことで、効果的なMEO対策を実施しましょう！

正しいMEO対策をすることで、お店やサービスが目立つようになり、コンバージョン率（CV）を高めることが期待できます。具体的なCV向上のポイントは、後述しますね！

MEO対策の手順とは？

MEOを理解したところで、MEO対策を実行するための具体的な手順について説明します。

ここではGoogleビジネスプロフィールの設定から、最新情報を投稿する方法までといったMEO対策の手順を各ステップごとにわかりやすく解説していきます。

ステップ1：Googleビジネスプロフィールの登録と認証

MEO対策の最初のステップとして、Googleマップに自分のビジネスの情報を表示させるためにGoogleビジネスプロフィールの登録と認証を行います。

登録自体はGoogleビジネスのウェブサイトから行え、登録後に認証する作業が必要になります。

認証方法は、郵送や電話、メールなどがあります。

登録作業がよくわからない、やる時間がないという方は登録代行業者を利用すると便利です。

ステップ2：カテゴリ・基本情報を入力

次に、Googleビジネスのカテゴリや店舗の基本情報を入力します。

カテゴリは、ユーザーがGoogleマップやGoogle検索で何を検索するかによって、ビジネスが表示されるかどうかを左右するため、自分のビジネスに合うカテゴリを選ぶことが重要です。

また、カテゴリにはメインカテゴリと追加カテゴリがあります。

メインカテゴリは、ビジネスの主要な業種やサービスを表すもので、ビジネスプロフィール上で最も強調され、検索結果に最も大きな影響を与えます。

例えば、レストランであれば「レストラン」、美容院であれば「美容院」などがメインカテゴリです。

一方、追加カテゴリは、ビジネスが提供する補足的なサービスや商品を表すものです。例えば、レストランが特定のジャンルのお店の場合に「イタリアンレストラン」「ファミレス」などが追加カテゴリになります。

ステップ3：写真や動画の投稿・口コミを集め評価レビューを充実

ユーザーの関心が高い情報である店舗の外観や内装、メニューや商品の写真などは、たくさん投稿しましょう。

これはユーザーがお店のイメージが分かることで、興味を持ってもらえたり、実際にお店に足を運んでくれたりすることに繋がるためです。

また、お店の口コミも集め、評価レビューを充実させましょう。口コミに返信してユーザーとのコミュニケーションを図ることで、ユーザーの満足度が上がり、Googleの評価がアップすることにつながります。

店の詳細を出したときに必ず出てくるものになりますので、設定しておくことを強くお勧めします！

関連記事：MEO対策で口コミが重要な理由と増やすための効果的な方法

ステップ4：投稿機能を使って最新情報の更新

投稿機能を活用して、最新情報を更新することも重要になります。

新商品の紹介や新メニューの公開など、最新情報を定期的に更新し、ユーザーの関心を引き続けましょう。

関連記事：Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の登録代行とは？業者選び方と知っておくべきポイントを解説

MEO対策のメリット

MEO対策のメリットは何でしょうか？

ここでは、MEO対策によって得られる4つの大きな利点を解説します。

地域性の強化、競合の少なさ、店舗信頼性の向上、そして自ら挑戦しやすいという特徴があります。

これらのメリットを理解し、自分のサービスの集客に活かすことが重要となります。詳しく解説します！

• 地域性が高く来店に繋げやすい
• 競合が少ない
• 店舗の認知度と信頼性
• 自分で設定できる

メリット1：地域性が高く来店に繋げやすい

MEO対策の大きなメリットは地域性の強化です。

スマートフォンの利用者が増える中で、特定の店舗やサービスを探す際にGoogleマップを利用する人が増えています。

そのため、地元やその近辺で検索する「ローカル検索」の順位が上がれば、実際の来店に直結しやすいのです。

そしてそのまま経路案内にまで繋げることが可能です。

すべてのお客様がルート検索をするわけではないですが、弊社クライアントのパフォーマンスを確認すると２～３割のお客様が検索していることが多いです。

メリット2：SEOと違い比較される競合が少ない

通常のSEO対策は競合が多く、上位表示されるためには時間とコストがかかります。

しかし、MEO対策では比較的に競合が少ないため、対策を行った効果が早く出ることが期待できます。

それに比べると、日本はまだまだ競合が少なく楽です！

先行者利益を得るためにも、MEOおすすめです。

メリット3：店舗の信頼性を担保できる

Googleマップに店舗の情報や写真を掲載することで、一目で店舗の雰囲気や提供するサービスを理解してもらえ、店舗の認知度や信頼性が向上します。

Googleも口コミを重視すると明言しております。

実際自身で買い物するとき、私の場合なんて近くの公園に行くときですら評価を見てしまいます。

評価経済になりつつありますので、マストで対応したいです。

メリット4：自分でできるので挑戦しやすい

MEO対策は、自分のサービスの情報を登録や更新するだけなので、専門的な知識がなくても挑戦可能です。また、費用対効果が高く、特に予算に制約がある小規模な店舗やサービスにとっても有効な手段と言えます。

正直SNS運用を自身で始める企業はたくさんおり、手法も結構出回っております。

そのなかで突出するのは難しいですが、MEOならまだ全然順位獲得できる状況です。

あと詳細を後述します！

MEO対策のデメリット

MEO対策はメリットばかりではありません。ここでは、MEO対策のデメリットという視点から、課題や注意点について説明します。

デメリットは、「悪意のあるレビューや口コミが書かれる」という問題と、「ターゲット地域がない店舗は効果が出にくい」という2つが挙げられます。

デメリットをしっかり理解することで、より効果的なMEO対策を行いましょう！

デメリット1：悪意のあるレビューや口コミが書かれる

MEO対策は、ユーザーからの口コミが大きな影響を持ちます。

そのため、良い口コミばかりではなく、悪意のあるレビューや否定的な口コミが書かれる可能性もあります。

しかし、こうした口コミには真摯に対応し、改善点があればそれを取り入れることが重要です。その対応がお店の姿勢を示すことにつながり、結果として信頼性を高めるきっかけにもなります。

そして、悪い口コミは、アカウントを作っていない場合でも書かれる場合があります。

アカウントは店舗オーナーでなくても作れるからです。

ですので、しっかりと自社で管理、対応するのが良いと思われます。

デメリット2：ターゲット地域のない店舗は効果がでにくい

MEO対策は地域に密着した店舗にとって特に有効な手段ですが、逆に言えばターゲットとする地域がない店舗、例えばネットショップのみを運営している場合などは、効果が出にくいという側面もあります。

その場合は、SEO対策など他の方法を併用することで、全体の集客効果を高めることが可能です。

ローカルSEOとMEOの違い

「ローカルSEO」と「MEO」は、地域のお店やサービスをオンラインでより多くの人に知ってもらうための取り組みとして、よく耳にする言葉です。

実は、この2つはほぼ同じ意味で使われる場合が多く、特に大きな違いはありません。

どちらも「渋谷　美容院」といった地域名を含む検索において、Google検索結果やGoogleマップでの上位表示を目指します。

MEOは、Googleマップでの表示順位向上に焦点を当てたローカルSEOに含まれる概念と考えるとよいでしょう。

どちらの取り組みにおいても、Googleビジネスプロフィールの充実が最重要です。

• 店舗情報を正確に登録
• 店内の様子やメニューなどを魅力的に掲載
• 良い口コミが多いとお店の信頼性を高める

Googleビジネスプロフィールをしっかりと作り込み、地域に特化したコンテンツを充実させることで、効果的に集客につなげられます。

ローカルSEOとMEOは、地域のお客様にオンラインで見つけてもらうための、非常に重要な取り組みです。

検索結果に地図情報が表示されるしくみ

MEO対策を行ううえで、まず、検索結果に地図情報が表示されるしくみへの理解が重要です。

Googleなどの検索エンジンは、ユーザーが「渋谷　美容院」や「新宿　カフェ」といった地域に関連するキーワードを入力した際に、Googleマップをはじめとする地図サービスと連携し、検索結果に地図情報を表示します。

この際、Googleビジネスプロフィールに登録された情報が、表示順位に大きく影響するのです。

Googleは、ユーザーの検索クエリ、現在地、店舗の口コミ評価やウェブサイトの品質などを総合的に評価し、最も関連性の高いビジネス情報を地図上に表示します。

これにより、ユーザーは目的の店舗や施設を素早く探し出せるようになります。

MEOの順位の決まり方

MEOにおいて、順位を決定する要因はいくつか存在します。主な要因として、以下の3つがあげられます。

• ビジネスの関連性
• 距離
• 知名度

ビジネスの関連性は、ユーザーの検索クエリとの一致度を指し、特にGoogleビジネスプロフィールが適切に最適化されているかが重要です。

距離は、ユーザーの現在地から店舗までの物理的な距離を指し、Googleは距離を基に検索結果を調整します。

そして知名度は、あなたの店舗がどれだけ広く認知され、口コミやレビューが多いかに基づいて決まります。

Google公式には、以下のように記載があります。

ローカル検索結果では、主に関連性、距離、知名度などの要素を組み合わせて最適な検索結果が表示されます。引用：Googleビジネスプロフィールヘルプ

つまりGoogleは「関連性・距離・知名度」の3つの要素を総合的に判断したうえで、ユーザーにとって最も役立つ情報を表示しています。

MEO対策をしっかり行うことで、より多くの集客が可能です。

関連記事：MEOで上位表示させる施策｜店舗集客での重要性についても解説

MEOの具体的な手順について

ここでは、MEOを効果的に実施するための具体的な手順について説明します。

• Googleビジネスプロフィールの最適化
• 口コミの管理と対応
• ローカルSEOの要素を最適化
• ローカルコンテンツの作成
• ソーシャルメディアの活用

上記5つのステップを踏むことで、あなたのビジネスがGoogleマップ上でより高い順位を獲得できる可能性が高まります。

順番に解説しますので、みていきましょう。

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化

まず最初に、Googleビジネスプロフィールの最適化をおこないましょう。

Googleビジネスプロフィールの最適化は、MEOにおいて最も基本的な部分です。

正確で一貫した店舗情報を登録する必要があります。

Googleビジネスのプロフィールを完成させ最適化させる手順は以下の通りです。

• 店舗の基本情報を正確に入力する
• 魅力的な写真やビデオを追加
• カテゴリの選択

住所、電話番号、営業時間などの店舗情報が、自社サイトやほかのオンラインプラットフォームと一致しているかを確認し、正確に登録しましょう。

次に、店舗をアピールするための写真やビデオを追加し、店舗の魅力を視覚的に伝えることが大切です。

また、Googleがあなたのビジネスをより正確に認識し、関連する検索クエリと結びつけるためにも、ビジネスカテゴリの適切な選択が重要です。

ユーザーに必要な情報を的確に提供し、来店や問い合わせにもつながりやすくなるでしょう。

関連記事：Googleマイビジネスに登録している情報が勝手に変更される理由と対処法について

口コミの管理と対応

MEOにおいて、口コミの管理と対応は、店舗の評判を左右する非常に重要なポイントです。

ポジティブな口コミは店舗の信頼性を高め集客に大きく貢献します。

一方、ネガティブな口コミは、そのまま放置するとブランドイメージを損なう可能性があります。そのため、適切に対応し、問題解決に努めましょう。

口コミの管理と対応において重要なポイントは以下の2つです。

• 積極的に口コミを集める
• レビューへの返信は個別に対応する

積極的に口コミを集めることで、Googleは多くのユーザーから評価されていると判断し、検索結果での表示順位が向上します。

口コミへの丁寧かつ迅速な返信は、投稿者だけでなく、口コミをみたほかのユーザーへも良い印象を与えます。

感謝の気持ちを伝え、問題に対して真摯に対応する姿勢を見せることで、顧客との信頼関係を築き、来店促進につながるでしょう。

ローカルSEOの要素を最適化

MEOの効果を最大化するには、同時にローカルSEOの要素の最適化が重要です。

インターネット上で店舗の存在感を高めるためにも、以下の4つの対策に注目しましょう。

• ローカルキーワードを自然に組み込む
• 店舗の所在地や提供エリアを明確にする
• 構造化データでローカル情報を検索エンジンに伝える
• 地域のディレクトリやサイトに登録する

特に、ウェブサイトやコンテンツへのローカルキーワードの自然な組み込みが効果的です。

「渋谷　美容室」「渋谷　カット　メンズ」などの地域名とサービスを組み合わせたキーワードを、コンテンツに違和感なく盛り込みましょう。

また、店舗の所在地やサービスエリアに関する情報の明確な提示は、ユーザーと検索エンジンの両方にとって店舗の場所が理解しやすくなります。

さらに、構造化データマークアップの実装で、検索エンジンに対してローカル情報をより効果的に伝えられます。

地域の関連ディレクトリやサイトに店舗をリスティングすることも、ビジネスの認知度を向上させるための重要な施策です。

これらの施策の組み合わせにより、ローカルSEO効果を高め、MEOの成果へとつなげましょう。

ローカルコンテンツの作成

MEOで効果を出すためには、地域に密着したコンテンツの作成が欠かせません。

ローカルコンテンツ作成におけるポイントは以下の3つです。

• 地域のイベントや祝日に関する情報発信
• 地域顧客の成功事例や体験談の紹介
• 地域貢献活動を積極的にアピール

地域の祭りやイベントの情報や参加レポート、祝日に関するブログ記事などの発信で、地域住民とのつながりを深め、認知度向上につなげましょう。

また、地域顧客の成功事例や体験談を共有すれば、ほかの潜在顧客が共感し、来店を促す効果があります。

たとえば、お客様の声を紹介するページを作成したり、インタビュー形式の記事作成などがおすすめです。

さらに、地域社会への貢献活動のアピールにより、企業の信頼度が向上し、地域住民からの支持を得られます。

ボランティア活動や地域の清掃活動などに取り組んでいる様子を積極的に発信しましょう。

これらの取り組みを通じて、地域に根ざした企業としてのイメージを確立し、顧客獲得へとつなげていきましょう。

ソーシャルメディアの活用

MEOを効果的に進めるには、ソーシャルメディアの活用が有効です。まず、地域顧客とつながりを目的に、ソーシャルメディアで積極的に情報発信を行いましょう。地域特有のイベント情報や地元に関連する話題をシェアし、あなたの店舗に対する地元の関心を高める工夫が大切です。

さらに、顧客との対話促進を意識し、コメントへの返信やユーザーの投稿をシェアしてください。その結果、エンゲージメントが向上し、地域での認知度向にもつながります。また、ソーシャルメディアのプロフィールにGoogleビジネスプロフィールのリンクを追加することで、より多くのユーザーの目に店舗情報が届きやすくなるでしょう。

ソーシャルメディアを使った対策により、地域の顧客との関係を強化が可能です。あなたのビジネスに興味を持つ人が増え、実際に店舗を訪れるユーザーが増えるでしょう。

MEO対策におけるコンバージョン(集客力)の高め方

MEO対策を行ったからと言って、必ずしも集客につながるわけではありません。

基本的な対策を行うことは大切ですが、それだけでは十分ではない場合もあります。特に、競合の多い地域やサービスでは更なる工夫が求められます。

ここでは集客力、つまりコンバージョンを高めるための具体的な手法について解説します。

魅力的な写真の設定、ビジネスプロフィールに最新情報を投稿すること、インドアビューの設定など、Googleマップ上でのプレゼンスを向上させるための方法を紹介します。

魅力的な写真の設定

Googleマップ上で店舗の魅力を引き立てるためには、写真の設定が重要となります。

しかし、実際の店舗や商品の様子と大きくかけ離れた写真を使用すると、訪れたユーザーの期待とのギャップからマイナスの評価につながることもあります。

事実に基づいた魅力的な写真を設定することで、ユーザーの訪問モチベーションを上げ、来店につなげることが可能です。

ビジネスプロフィールに最新情報を投稿

Googleビジネスプロフィールには、店舗の最新情報を随時更新しましょう。

「特典」「最新情報」「イベント」など、お店の魅力を伝える情報を投稿することで、ユーザーに対して新鮮な印象を与えて、訪問のきっかけを作ります。

また、お店への興味や期待感を高め、リピート訪問につながることもあります。

インドアビューの設定

インドアビューとは、店内や施設内などの屋内版の360°パノラマ画像を撮影し、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールに掲載するサービスです。

これにより、ユーザーは訪問前に店内の雰囲気や設備をリアルに確認でき、来店の意欲を引き立てることが可能となります。

また、インドアビューが設定されている店舗は検索結果でも目立ちやすく、他の競合店舗との差別化を図ることができます。

インドアビューの設定は、視覚的な情報がユーザーの訪問を促進し、集客力の向上につながります。

MEO（エムイーオー）対策 自分でできること

アカウントの設定が終わったら、やることがいくつかあります。

• 写真の投稿
• 最新情報の投稿・更新
• 口コミ返信

この2つは出来るだけ行いましょう！

写真投稿は3日に1回程度は出来ると良いですね。

投稿すべき内容としては

• 外観
• 店舗内の雰囲気がわかるもの
• スタッフ

こちらがおすすめです。

特に、飲食店であれば、座敷の有無がわかる写真、席数が把握できるような写真、個室の有無や個室の仕切りの状態、子供のいる家族が来れるのか？

などなど、上記がわかるような写真を複数枚撮ることで、お客様が安心して来店できます。

SEOやMEOは検索者（お客様）の疑問の解消が基本になります。

解消できるコンテンツは優遇されますので、お客様視点での対応重要でございます。

特に、お客様から質問された内容。サイトがあるならばFAQの設置でもって回答するのがベストです。

コメントでの質問の場合は、返信必須でございます。

しかし、これだけでは順位獲得ができないことも多いのは、事実です。

その場合は、ほかに設定したりサイト側での設定が必要になったりしますので、その辺は無料相談をご利用ください！

東京でのMEO対策

弊社クライアントも東京の会社が一番多いです。

そして、東京のほうが当然難易度は高いです。圧倒的に人が多いため、口コミを貰いやすいからです。

この好循環に入られると、もう良い口コミがドンドン集まる状態になります。

口コミ数が多ければ、それだけサイテーションされていることになりますし、もしかするとSNSでも同じ口コミを投稿してくれている可能性もあります。

上位表示の先行者利益が凄いので、是非検討中のかたは、早めに対策することをお勧めします！

MEO対策業者の選び方

自社でも対応は可能かと思いますが、自信がない、もしくは時間もない場合は業者を選ぶことになると思います。

選び方は簡単で、実績を見せてもらうことです。

弊社のように実績開示しているところが良いです。

NDA（ 秘密保持契約）があるため、見せられないということはあるのと思いますが、それでは判断が非常に難しいです。

弊社の場合は、上記実績も自社のプロダクトなので開示可能です。

ほかにも実績がありますので、無料相談でのミーティングの際はご覧いただけます。

まとめ

今回の記事では、MEO（Map Engine Optimization）対策の重要性とその方法について詳しく解説しました。

また、MEO対策のメリットとデメリット、具体的な手順、そして集客力を高める方法を紹介しました。

特に実店舗があり、ターゲットとする地域が明確な場合、MEO対策は非常に有効な手段となります。

地域の人々に自社の存在を認識してもらい、そのサービスを理解してもらうことが、実店舗を持つ企業の成長にとって重要なステップです。

そのためにも、まずは自社のサービスをユーザーに満足してもらうことを目指しましょう。

MEO対策を正しく理解し上手に活用することで、ビジネスを大きく成長させるための手段になります。ぜひMEO対策を始めてみてくださいね！