ホテルMEO対策の完全ガイド｜集客力を高めるためのポイントと成功のコツ

「ホテルのMEO対策方法が知りたい」

「ライバルホテルに集客で差をつけたい」

ホテル業界においてオンラインでの集客力を高めたいならMEO対策がおすすめです。

Googleマップで上位表示させることは、ホテルの集客力を大きく左右します。

本記事では、ホテルに特化したMEO対策の基本から、成功のための戦略をわかりやすく解説します。

ホテル経営者が押さえておくべきポイントや、MEO対策のメリット・デメリットについても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

本記事で紹介するコツを実践し、より多くのお客様に選ばれるホテルを目指しましょう。

MEO対策とは？

MEO対策とは、Googleマップで自分のビジネス（WEBサイト、サービス情報等）を上位表示させるための方法です。

特に、ホテルやレストランのように立地が重要な業種では、MEO対策が集客につながりやすくなります。

たとえば、ユーザーが「港区　ホテル」と検索すると、地図上に港区周辺のホテルの場所やチェックイン時間、口コミなどのホテル情報が表示されます。このようにホテルや宿泊施設の情報が一目でわかることで、予約や問い合わせの可能性が高まるのです。

現代では、検索時にスマートフォンを利用する方が多いです。スマホユーザーは「その場で情報を得て、すぐに行動する」傾向が強いため、Googleビジネスプロフィールを使ったMEO対策の重要性はますます高まっています。

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールに、ホテル名、住所、電話番号といった基本情報を登録するだけで簡単にスタートできます。まだ登録していない場合は、すぐにでも始めてみましょう。

関連記事：MEO対策とは？重要性やGoogleマップを使って集客する方法

MEO対策がホテル業界で重要な理由

旅行者や出張者が宿泊施設を探す際に、Googleマップをよく利用します。

Googleマップでは位置情報を使って簡単に検索できるため、旅行者は目的地近くのホテルをすぐに比較検討できます。MEO対策がホテル業界にとって重要だと考えられる理由は以下の通りです。

• 検索結果での上位表示
  • 競合よりも目立ち、ユーザーに選ばれやすくなる
    
• 詳細情報の充実で信頼感アップ
  • 口コミや写真、プランといった情報の充実で、ホテルの雰囲気やサービスが伝わりやすくなり、予約につながる
  • 良い口コミが多いと、ユーザーからの信頼感が高まる
    
• 外国人観光客の集客にも効果的
  • 外国人観光客も、宿泊施設や観光地を探すのにGoogleマップを使っている
    
• 宿泊施設特有の機能がある
  • 宿泊日や条件を指定して検索できる
  • クラス評価（〇つ星ホテル）でホテルレベルを示せる
  • おすすめポイントを設定して施設の強みをアピールできる

また、現代ではスマートフォン検索やオンライン予約が増加しているため、MEO対策は今やホテル集客に欠かせない施策です。

MEO対策を怠っていては、競合に予約を取られるリスクが高まります。MEO対策は長期的に集客を増やしていくためにも、ホテル業界にとって重要な戦略といえるでしょう。

関連記事：MEO対策が効果的な業種の特徴と不向きな業種の特徴について

ホテルのMEO対策で抑えるべき基本ポイント

ホテルのMEO対策を成功させるためにも、押さえておくべき基本的なポイントがあります。本章では、以下の3つのポイントを解説します。

• Googleビジネスプロフィールの最適化
• 高評価レビューを集める
• キーワードの最適化と登録

MEO対策の効果を発揮するために必要となる基本的なポイントをしっかり理解し、実践していきましょう。

Googleビジネスプロフィールの最適化

Googleビジネスプロフィールは、ホテルのみに関わらず、MEO対策において基本中の基本の施策です。まず、Googleビジネスプロフィールに、宿泊施設名、住所、電話番号などの基本情報を正確に登録します。これらの情報を常に最新の状態に保つことで、検索エンジンに信頼されるホテルとなります。

さらに、ホテル特有の情報として、以下の項目の掲載が重要です。

• 最寄り駅からのアクセス方法と所要時間
• チェックイン・アウト時間
• 駐車場の利用条件（収容台数・料金）
• 客室タイプと設備
• 朝食や夕食サービスの詳細

プロフィールの説明文には「駅近」「大浴場完備」「ペット可」といった特徴的なキーワードを適切に盛り込み、施設の強みを簡潔にアピールします。これにより検索結果での露出度が向上し、潜在顧客への訴求力がより高まるでしょう。

関連記事：Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の登録代行とは？業者選び方と知っておくべきポイントを解説

高評価レビューを集める

ホテルのMEO対策において、口コミやレビューは検索順位と集客に大きく影響する重要な要素です。高評価レビューを増やすには、以下の3つの取り組みが効果的です。

• チェックアウト時に口コミ投稿を依頼する
• フォローアップメールで丁寧にレビュー依頼をおこなう
• 宿泊客が思わず誰かに伝えたくなるような記憶に残るおもてなしをする

また、低評価レビューへの対応も重要です。できる限り迅速な返信を心がけ、謝罪と改善策を明確に示します。誠実な対応は、他の潜在顧客からの信頼獲得にもつながります。口コミの数を増やす取り組みや、定期的なレビュー管理を習慣づければ、MEO効果をより高められるでしょう。

関連記事：MEO対策で口コミが重要な理由と増やすための効果的な方法

キーワードの最適化と登録

ホテルのMEO対策で地域検索での上位表示を目指すには、キーワードの最適化と登録が重要です。まず、ユーザーが検索で使用したキーワードをリサーチし、GoogleビジネスプロフィールやWebサイトに反映させましょう。たとえば「新宿　ホテル　駅近」「赤坂　宿泊　子連れ」といった具体的なキーワードを含めると検索精度が向上します。

また、季節ごとのプロモーションやイベントに合わせたキーワードの更新も効果的です。定期的な見直しにより、旬な情報に合わせて最適化を図り、競合との差別化が図れます。

さらに、施設の特徴や地域の特色に基づいたキーワードも有効です。「温泉」「ペット可」などの特徴や、近くの観光スポットに関連するキーワードの追加で、ターゲットユーザーにリーチしやすくなります。

キーワードを工夫して、ホテルのMEO対策を最大限に活用しましょう。

関連記事：キーワード選定が難しい方へ｜正しいやり方とおすすめツールをプロが解説

MEO対策を成功させるためのポイント

MEO対策を成功させるためには、前述した基本的な対策以外にも、さらに追及した対策が重要です。

• 効果的な写真・動画の活用
• 予約サイトとの連携
• 地域のトレンドを活かした集客戦略

これらのポイントを取り入れれば、より多くのユーザーに効果的なアプローチが可能になります。順番に解説していきましょう。

効果的な写真・動画の活用

Googleビジネスプロフィールの写真も非常に重要です。

写真や動画といった視覚的コンテンツは、ユーザーの興味を惹きつけ、宿泊時のイメージをリアルに伝える手段となります。

施設紹介や周辺環境を紹介する動画があると、さらに魅力が伝わるでしょう。

効果的な写真・動画投稿のポイントは以下の3つです。

• 施設の全体像がわかる写真を掲載（外観、ロビー、レストランなど共用部分）
• 客室タイプごとの写真を充実させ、各部屋の特徴を伝える
• 季節やイベントに合わせて、定期的に情報更新

ユーザーは写真や動画を見て、ホテルの清潔感や内装など必要な情報を確認します。

レストランや共用エリアの写真が充実していると、滞在中の雰囲気をよりイメージしやすく安心して予約へと進めるでしょう。

また、写真や動画の定期的な更新により、Googleでの評価が高まり、検索結果への表示も増える傾向があります。

ホテルの魅力をしっかりと伝えるために、画像や動画といった視覚コンテンツを上手に活用しましょう。

予約サイトとの連携

ホテルのビジネスプロフィールを予約サイトと連携させることで、以下のようなメリットがあります。

予約プロセスの簡素化

お客様は予約サイトから直接予約できるため、手間が省けます。

予約情報がスムーズにホテルに伝わり、予約管理が効率化されます。

予約サイトからの集客増加

多くのお客様が予約サイトを利用しているため、連携によって新規顧客の獲得が期待できます。

予約サイトでのプロモーションによって、ホテルの認知度が高まります。

予約データの一元管理

予約サイトとの連携により、予約データを一元的に管理できます。

予約状況の把握や分析が容易になり、効果的な経営判断が可能になります。

地域のトレンドを活かした集客戦略

MEO対策において、地域に根ざした集客戦略は非常に重要です。地域イベントや季節ごとのキャンペーンといったトレンドを捉え、Googleビジネスプロフィールに反映させましょう。地域イベントへの参加やイベント情報の発信で、より多くの地域住民にあなたの店舗やサービスを知ってもらえます。

以下に、地域トレンドを活かした3つの戦略を紹介します。

	対策方法と効果
地域イベントの活用	地元でおこなわれる祭り・イベントへの協賛や出店で地域住民への認知度向上地元の祭りやイベントに関連する限定メニュー・サービスや情報の提供でターゲット顧客の関心を惹きつけられる
季節限定のサービス	季節ごとのイベントや行事に合わせた限定メニュー・サービスを提供で見込み客の注目を集めるGoogleビジネスプロフィールで写真や詳細情報を発信し、季節感あふれる店舗イメージをアピール
地域に特化したキーワード	地域名＋イベント名、季節名＋サービス名など、地域に特化したキーワードをGoogleビジネスプロフィールやWebサイトに盛り込む地域検索で上位表示されやすくなる

たとえば、地域で開催されるイベントや観光シーズンに合わせた特別プランを作成してみましょう。

それらを、GoogleビジネスプロフィールやWebサイトで告知することにより、地域に密着したアプローチが可能です。

地域トレンドを活かしたMEO対策は、地域住民との共感を生み出し、リピーター獲得にもつながります。

共感は口コミ投稿にもつながりやすくなり、信頼性の向上にも役立ちます。

競合と差をつけるためにも、地元のトレンドを意識した集客方法を取り入れて、地域に根ざしたお店づくりを目指しましょう。

ホテルMEO対策で注意したいこと

一方で、注意すべき点もいくつか存在するため、特に以下に挙げる5つのポイントに注意しましょう。

• ホテル情報は常に最新の状態に保つ
• NAP情報（ホテル名、住所、電話番号）は、Googleビジネスプロフィールをはじめ、全てのオンライン上で統一する
• 自作自演や虚偽の口コミはGoogleのガイドライン違反となり、アカウント停止などのペナルティを受ける可能性がある
• キーワードを不自然に詰め込むと、ユーザー体験が損なわれ、検索エンジンの評価が下がる可能性がある
• 予約システムとの連携を強化し、ユーザーがスムーズに予約できる環境を整える

MEO対策は、長期的な視点での取り組みが大切です。

上記のポイントに注意し、Googleのガイドラインを守りながら進めることで、より効果的な集客を実現できるでしょう。

MEO対策のメリットとデメリット

ただし、定期的な情報更新が必要になり、運用に手間もかかります。

以下に、MEO対策のメリットとデメリットをあげています。MEO対策を実施する前に、まずメリットとデメリットをしっかりと理解し、自社の状況に合わせた戦略を立てましょう。

メリット	Googleマップでの上位表示により、地域での認知度が向上し、予約数の増加が期待できる。Googleマップに表示されると、旅行や出張でホテルを探しているユーザーにアプローチできるホテルの詳細情報や高評価レビューにより、ユーザーからの信頼を獲得しやすい豊富な情報と魅力的なコンテンツで、競合との差別化を図れるGoogleビジネスプロフィールは無料で利用できるため、費用対効果が高い
デメリット	ホテルの料金プランや、宿泊プランといった情報を常に最新の状態に保つ必要がある低評価レビューがつく可能性がある地域によっては競合が多く、上位表示が難しい場合があるある程度の専門知識やスキルが必要となる

MEO対策は、ホテルの集客に役立つ施策です。ただし、成果をあげるためには、専門知識と継続的な管理が求められます。

自社でリソースの確保できない場合は、専門業者への依頼も検討するとよいでしょう。

関連記事：MEO対策のメリットとデメリット｜注意すべきポイントを解説

まとめ

ホテルのMEO対策は、観光や出張で利用するユーザーに選ばれるための施策として、大きな効果が期待できます。

本記事では、MEO効果を高めるための対策として、以下の6つを紹介しました。

• Googleビジネスプロフィールの登録
• 高評価レビューの獲得
• キーワードの適切な活用
• 写真・動画などの視覚的な情報
• 予約サイトとの連携
• 地域トレンドを取り入れた戦略

これらのポイントを自社に合わせて運用すれば、競合のホテルとの差別化が図れます。

Googleのガイドラインを守りながら、効果的なMEO対策をおこない、地域で選ばれるホテルを目指しましょう。

よくある質問（FAQ）

MEO対策は宿泊施設以外でも有効ですか？

はい、MEO対策は宿泊施設だけでなく、飲食店や小売店、美容室、病院など、地域に店舗を構えるさまざまなビジネスで効果を発揮します。地元のお客様へのアプローチを強化できるため、集客力アップが期待できます。

Googleマイビジネスの登録に費用はかかりますか？

いいえ、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は無料で登録できます。ただし、広告を出す場合や、外部の専門業者に依頼して最適化をおこなう場合には費用が発生します。

MEO対策とSEO対策はどう違いますか？

MEO対策は、Googleマップで、自社の店舗が上位表示されるようにするための施策です。一方、SEO対策は、Google検索で、自社のWebサイトが上位表示されるようにするための施策です。

「株式会社aidam」では、ホテル・旅館のMEO対策をサポートしています。集客力を高めるための無料相談をぜひご利用ください。詳しくはこちらからお問い合わせください！