GoogleビジネスプロフィールのQRコードを作成して口コミを増やす方法
「口コミをもっと効率的に集める方法が知りたい」
「口コミ獲得用のQRコードの作り方がわからない」
このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？口コミは、ビジネスの信頼性を高め、新規顧客の獲得やリピーターの増加に大きく影響する重要な要素です。
しかし、ただ待っていても口コミはなかなか増えません。効果的に口コミを集めるには、顧客が手軽に投稿できる仕組みを整える必要があります。
そこでおすすめなのが、QRコードを使って、ビジネスプロフィールの口コミページへ誘導する方法です。
QRコードを使えば、ユーザーは手間をかけずに簡単にスマートフォンで口コミを投稿できるようになります。
本記事では、口コミ投稿用URLの取得方法からQRコードの作成手順、そしてそれを活用する方法を、初めての方にもわかりやすく解説します。
読み終わったあとすぐに始められる簡単な方法をお伝えしていますので、ぜひ最後までご覧ください。
口コミ投稿用URLの取得方法
ユーザーが簡単に口コミ投稿をできるようにするためには「口コミ投稿用URL」があると便利です。また、QRコードを作成する際にも、この口コミ投稿用のURLが必要となります。
本章では、口コミ投稿用のURLを取得する方法について解説します。
- Google ビジネスプロフィールからの取得手順
- プレイスIDを使用して取得する手順
プレイスIDから取得する方法は少し手間がかかるため、まずは、Googleビジネスプロフィールからの取得がおすすめです。
ただし、オーナー権限や管理者権限を持っていない場合は、ビジネスプロフィールからの取得ができません。
その場合は、プレイスIDを活用した方法で取得してみてください。
Google ビジネスプロフィールからの取得手順
Googleビジネスプロフィールで、オーナー権限または管理者権限を持っている場合、以下の手順で簡単に取得可能です。
- Google ビジネスプロフィールの登録アカウントでログインしておく
- Google検索で自店舗を検索
- 「レビューを依頼」を選択
- 「クチコミリンク」に表示されたURLをコピー
コピーしたURLをSNSやメールなどで共有するだけで、ユーザーはワンクリックで口コミ投稿ページにアクセスできます。
これにより、口コミ投稿の手間を減らし、口コミ数の増加を促進できます。さらに、このURLをQRコードに変換すれば、活用の幅が大きく広がるでしょう。
口コミ投稿用URLを活用し、お客様とのコミュニケーションを深め、集客力アップを目指しましょう。
プレイスIDを使用して取得する手順
Googleビジネスプロフィールのオーナー権限や管理者権限がない場合は、プレイスIDを使えば、口コミ投稿用URLを作成できます。
プレイスIDとは、Googleマップ上で特定の場所を識別するためのIDのことです。
以下の方法で口コミ投稿用URLが取得できます。
- 「Google Maps Platform」にアクセス
- 「特定の場所IDの取得」の「Enter a location」の欄に店舗名を入力
- 店舗名の下の「Place ID」をコピー
- コピーした「Place ID」を以下のURLの「▢▢」部分に上書きする
作成されたURLが口コミ投稿用URLになります。
ただし、作成に手間がかかるため、この方法は、Googleビジネスプロフィールから取得ができなかった場合に使うとよいでしょう。
QRコードの作成手順
口コミ投稿用のURLさえあれば、無料のオンラインツールを使って簡単にQRコードが作成できます。
ユーザーはスマートフォンでQRコードを読み込むだけで、口コミ投稿ページにスムーズにアクセスできるようになるでしょう。
本記事では、無料で簡単にQRコードを作成できる手順をわかりやすく解説します。
この方法を活用すれば、誰でもすぐにQRコードを作成可能です。それでは、その方法をみていきましょう。
無料のオンラインツールを使用する方法
QRコードを作成するには、無料のオンラインツールを使うのが最も手軽で便利です。技術的な知識がなくても簡単に作成でき、初心者でも安心して利用できます。
Google検索などで「QRコード作成 無料」と検索すると、「QRのススメ」「CMAN」「くるくるマネージャー」など、さまざまなQRコード無料ツールがみつかります。自分に合ったツールを選んで活用しましょう。
以下は一般的なQRコード作成の手順です。ツールによりカスタマイズ機能は異なりますが、基本的な作成の流れは同じです。
- QRコード作成サイトにアクセス
- 口コミ投稿用のURLを入力
- QRコードを作成：「作成」「生成」などのボタンをクリック
- 必要に応じてカスタマイズ：サイズ、ドット色、背景色（透過）、ドットの形、ファイル形式（おすすめはpng形式）などをアレンジできる
- QRコードをダウンロード
QRコードは、印刷して使うだけでなく、デジタルデータとしても利用できます。
店内やウェブ上に設置して、ユーザーが口コミページに簡単にアクセスできる仕組みをつくりましょう。
QRコードの効果的な活用方法
QRコードを作成しただけでは、期待する効果は得られません。
それを「どこに」「どのように」活用するかが、口コミを増やすポイントです。
本章では、QRコードを使って顧客からの口コミを効率的に集めるための活用法を店内とデジタル媒体にわけて解説します。
- 店舗内での設置
- デジタル媒体での活用
QRコードの活用方法を押さえて、口コミ数を効率的に増やしましょう。
店舗内での設置
QRコードを店舗内で活用するには、顧客が自然に目にし、アクセスしやすい場所への設置がポイントです。
POP、ポスター、イベントチラシ、ショップカードやレシートなどに印刷し活用しましょう。
おすすめの設置場所を紹介します。
- レジ付近：目につく場所にPOPやショップカードを設置し、会計時にスタッフから「ぜひ口コミにご協力お願いします」とひとこと添えると、投稿を促す効果が期待できます。
- テーブル：目に入りやすい場所にQRコードを設置すると、ユーザーが気軽にアクセスできます。
- 出入口付近（待合室）：待ち時間の間やお帰りの際に目に留まる場所に設置しましょう。
- トイレ：個室内や洗面台にポスターやPOPを設置すると効果的です。
- レシート：レシートや領収書にQRコードを印字できると、ユーザーが後からでも口コミを投稿しやすくなります。
ユーザーがスマートフォンを見るタイミングを意識して設置すると、口コミ投稿の機会を増やせます。効果的に配置し、口コミ数を増やしましょう。
デジタル媒体での活用
QRコードは、店舗内だけでなく、デジタル媒体上でも効果的に活用できます。たとえば、以下の方法を取り入れて、オンラインからの口コミ投稿を促しましょう。
- SNSでのシェア：X（旧Twitter）、Instagram（インスタ）やFacebook（フェイスブック）の投稿やストーリーズにQRコードを掲載し「口コミはこちらから」と案内します。
- ホームページへの掲載：公式サイトにQRコードを表示し、訪問者が口コミページに直接アクセスできるようにします。バナーや目立つ場所に配置すると視認性が向上します。
- メールやメッセージの活用：フォローメールやメッセージでQRコードを送付します。来店お礼とともに「ぜひ感想をお聞かせください」などと添えるだけで、顧客の行動を後押しできます。
デジタル媒体での活用は、現代の消費者の行動に合わせた効果的なマーケティング手法といえるでしょう。
まとめ
本記事では、GoogleビジネスプロフィールのQRコードの作成方法と効果的な活用方法について解説しました。
口コミを増やすには、ユーザーが簡単に投稿できる環境を整えることが大切です。
Googleビジネスプロフィールの口コミ投稿用URLを活用し、URLをQRコードに変換しましょう。ユーザーの目の留まる場所にQRコードを設置すると、ユーザーは手軽に口コミ投稿ができます。
店舗内での設置やデジタル媒体での活用は、簡単に実施できる上に高い効果が期待できます。
ぜひ今回紹介した手順を参考に、実際にQRコードを作成して活用してみてください。口コミ投稿を増やし、より多くのユーザーに選ばれるビジネスを目指しましょう。