BtoBマーケティングで認知度を上げる方法と注意点について

「自社の製品やサービスをもっと多くの企業に知ってもらうには？」

「新商品を業界内で効果的にアピールするには？」

このような目的をもって、本記事にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

BtoBマーケティングを成功させるには、認知度の高さが極めて重要です。認知度が低ければ、新規顧客の開拓は困難となり、ビジネスチャンスを逃してしまうかもしれません。

本記事では、BtoBマーケティングで認知度を上げる重要性や、具体的にどんな方法があるのかを、初心者の方にもわかりやすく解説しています。

しっかりとした計画を立て、認知度向上に取り組むためにも、ぜひ最後までお読みください。

BtoBで認知度を上げる重要性について

BtoB企業にとって、顧客企業に、強みや価値を知ってもらう「認知度」の向上は非常に重要です。

認知度が高ければ、以下3つの効果があり、認知度がさらに自然と広がっていくでしょう。

• ブランドイメージが定着し信頼を獲得
• ファンが増える影響力が拡大
• 話題性で新規顧客層への露出

また、収益を上げるためにも認知度は必要です。

認知度が高い企業は、インターネットで検索されやすくなり、Webサイトを訪れた人が商品やサービスを購入する可能性も高まります。

さらに、主要な取引先企業からの信頼も厚くなり、長期的な取引関係を築けるでしょう。

一方、知名度が低い企業でも、適切な広告やマーケティング活動を行えば、認知度は向上します。

BtoB企業にとって最も重要なのは、自社の強みを相手企業に理解してもらうことです。

自社の魅力を分かりやすく伝え、ユーザーニーズに的確に応えられる姿勢が、認知度を高めるための第一歩となるでしょう。 

BtoBで認知度を上げる具体的な手順

BtoB企業が認知度を高めるための手順を簡潔にまとめると、以下のようになります。

自社の強みと独の価値の特定	自社の強みを明確にし、他社とは違う独自の価値を作り上げるその価値をすぐに提供できる体制を整える
顧客ニーズの詳細な分析と解決策の提案	顧客企業が求める商品、サービスを詳しく分析する最適な解決策を提案し、顧客からの信頼を獲得する
幅広い企業へも注目	知名度は低くても優れた技術や製品を持つ中小企業や、顧客のニーズに合致する可能性のある企業にも目を向ける
分析結果に基づくコンテンツの制作と発信	自社商品や顧客ニーズ、競合状況などの分析・結果をまとめるわかりやすい文章や画像、動画などのコンテンツを制作し、Webサイトで広く発信する
ターゲットに合わせた宣伝活動の展開	顧客のニーズに応えたコンテンツのWeb発信や、DM送付、展示会への出展、看板広告など、ターゲットに合わせたさまざまな宣伝活動を行う

このように、自社の強みや顧客のニーズを明確にし、差別化できる点を磨き上げてください。

そのうえで、戦略的な情報発信とマーケティング活動で、BtoBでの認知度向上を高めていきましょう。

BtoBで認知度を上げるマーケティング手法

BtoBで認知度を向上させるためには、Webマーケティングが効果的です。

本章では、特におすすめの4つのマーケティング手法を紹介します。

• 自社メディアの制作
• 自社メディアのSEO戦略
• 広告出稿
• SNSを効果的に活用

順番にわかりやすく解説しています。

自社メディアの制作

BtoB企業が認知度を高めるための有力な手段として、自社メディアの制作があげられます。

自社メディアとは、企業が自ら運営するウェブサイトやSNSアカウントなどの媒体です。

自社メディアでは、単に自社商品を宣伝するだけでなく、顧客の課題解決に役立つ有益な情報の発信が重要です。

ユーザーのニーズに合わせて、製品選定の際に必要な情報や、悩みを解消するヒントなどを提供しましょう。

自社メディアの制作の際は、以下のポイントに注意しましょう。

• ターゲットの顧客像(ペルソナ)を設定し、購買フェーズに合わせたコンテンツを用意する
• デザイン性の高さやSEO対策、リスティング広告技術的な側面も強化する
• 長期的な視点を持ち、継続して質の高いコンテンツを発信する

上記のポイントをおさえ、顧客に寄り添った自社メディア作りを心がけましょう。

自社メディアのSEO戦略

BtoB企業が自社メディアを通じて認知度を高めるには、SEO対策が重要なポイントになります。

SEOとは、検索エンジンの検索結果で上位に表示されるよう最適化を行う施策です。

検索結果での上位表示は、ユーザーに自社サイトが見つけられる機会が格段に増えます。また、検索上位のサイトだと認識されると、その信頼性も高まるでしょう。

自社メディアのSEO対策として効果的なのは、以下の3点です。

SEO対策	ポイント
適切なキーワード選定	自社製品やサービスに関連するキーワードを選ぶサイト全体でキーワードを意識的に使用する
高品質コンテンツの作成	ユーザーにとって価値のある記事をつくる継続的に発信する
構造の最適化	サイトの階層構造をシンプルにするサイト内の移動がスムーズになるように工夫するユーザビリティを高める対策をする

徹底したSEO対策は、自社メディアが検索上位に表示されるようになり、認知度が高まっていきます。さらに、問い合わせやリード獲得の増加、企業の信頼性向上にもつながります。

BtoBマーケティングでは、SEO対策を通じて自社メディアへの集客の増加が、認知度を高めるための重要な手段となるでしょう。

広告出稿

BtoB企業が認知度向上させるためには、リスティング広告が効果的です。

リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページ上部に表示される広告です。

キーワードに応じて自社の製品やサービスをアピールできるほか、上位表示により知名度向上にも役立ちます。

リスティング広告の大きなメリットは、次の3点です。

• ユーザーが実際に広告をクリックした時だけ料金が発生するため、無駄なコストがかからない
• 日ごとや、月ごとの予算に応じて、設定できる
• 自社の製品やサービスに興味がある顕在顧客にアプローチできる

さらに、リスティング広告により知名度や、認知度が向上すると指名検索が増え、検索結果での上位表示される確率も高まります。つまり、リスティング広告により、SEOの効果を最大化できるのです。

一方で、リスティング広告を使って継続的に集客を増やそうとすると、常に広告を出し続ける必要があり、結果的に、費用が高額になるというデメリットもあります。

そのため、リスティング広告は予算に余裕があり、短期間での認知度向上を目指す際に適した手法だと考え、SEO対策の補助的な役割としての活用が望ましいです。

BtoB企業は、自社の状況に応じて、リスティング広告の利用を検討しましょう。

SNSを効果的に活用

BtoB企業にとって、SNSはコストをかけずに認知度を高められる有用なマーケティングツールです。

X（旧Twitter）、Instagram、Facebookなど、昨今のSNSは情報の拡散力が非常に高く、発信した内容が瞬く間に多くの人に届きます。

SNSの効果的な活用法としては、以下の点が挙げられます。

• 自社製品やサービスに関する情報を発信：業界の最新情報や専門知識、サービス事例など、ユーザーにとって有益な情報の発信
• 公式アカウントだけでなく個人アカウントの活用：従業員やインフルエンサーのアカウントからも発信すると、顧客とのコミュニケーションを積極的に行える
• Webサイトやオウンドメディアへの誘導：SNS上の情報からサイトへの誘導で、潜在顧客の育成やリード獲得につながる

SNSを活用すれば、検索エンジンの検索結果への影響も期待できます。

自社サイトへの流入が増えれば、SEO対策の効果が高まる可能性があります。つまり、SNSはSEO対策を補助する役割も担っているのです。

ただし、発信内容には気をつける必要があります。不適切な内容を投稿すれば、企業の信用を一気に失墜させかねません。いわゆる「炎上」には注意が必要です。

SNSマーケティングを効果的に実施するためには、ターゲットユーザーの特性や利用パターンを把握し、適切な人材が情報を発信するなど、しっかりとした準備と体制が求められます。

BtoB企業はSNSの特性を理解したうえで、認知度向上につながるよう戦略的に活用するようにしましょう。

認知度拡大の注意点

マスメディア広告は、認知度向上に一定の効果がある反面、注意点も多くあります。

マスメディア広告には、新聞、雑誌、テレビ、ラジオなどの媒体があり、大きな影響力を持っています。特にテレビCMは、企業やブランドのイメージ向上にもつながるでしょう。

しかし、マスメディア広告にはデメリットも存在します。

• 費用がかさむ：制作費や掲載料がWeb広告と比べて高額になる傾向にある
• ターゲティングが困難：視聴者や購読者の細かい絞り込むみが難しく、ターゲット層以外にも広く認知される可能性がある
• 訴求効果の限界：単に「知ってもらう」ための手段に過ぎず、実際の購買行動を促すまでには至らない

このように、マスメディア広告では費用対効果が必ずしも高くありません。

認知度向上の目的に応じて、Web広告やSNSマーケティングなど、他の施策との組み合わせが賢明でしょう。

マスメディア広告は知名度アップの手段として活用し、商品やサービスの理解促進にはより費用対効果の高い手段を検討する、といった使い分けが求められます。

まとめ

BtoBマーケティングにおいて、企業の強みを相手先に理解してもらうことが何より重要です。

そのためには、認知度の向上が欠かせません。本記事では、BtoB企業向けの認知度アップの施策として、以下の手法を解説しました。

• 自社メディアの制作とSEO対策
• 広告出稿(リスティング広告)
• SNSの効果的活用

これらWebマーケティングを核とした取り組みを着実に実行すると、認知度は着実に高まっていくでしょう。

今後、ますますBtoB市場での競争が激化する中、認知度向上は避けて通れない課題です。

本記事を基に、効果的な戦略を計画し、着実に前進しましょう。

自社内での、SEO戦略やコンテンツマーケティングの実施が難しい場合は、aidaimへお問い合わせください。